Центральный районный суд Оренбурга удовлетворил иск пассажирки к ПАО «Аэрофлот — российские авиалинии» о взыскании убытков и компенсации морального вреда за утерянный багаж.
Как рассказали в суде, в августе прошлого года в аэропорту Оренбурга женщина сдала в багаж чемодан весом 17 кг. Но прилетев в Милан, она его не получила. Женщина обратилась с заявлением о розыске пропавших вещей, однако багаж так и не был возвращен.
В октябре женщина обратилась в авиакомпанию с претензией о возмещении ущерба, попросив возместить расходы на приобретение новых вещей в размере 62 тыс. 272 рублей и стоимость пропавшего багажа с содержимым в размере 380 тыс. 500 рублей.
Только в ноябре «Аэрофлот» ответил на претензию и произвел компенсационную выплату за утрату багажа в размере $340 из расчета $20 на 1 кг багажа (около 22 тыс. рублей), что подтверждено платежным поручением. Однако другие расходы женщине возмещены не были, и она обратилась в суд за защитой своих прав.
Суд удовлетворил исковые требования оренбурженки частично. С ПАО «Аэрофлот» в ее пользу было взыскано в счет возмещения убытков 65 тыс. 747,76 рублей, компенсация морального вреда в размере 20 тыс. рублей и штраф в размере 20 тыс. рублей.
Решение суда в законную силу не вступило.
Источник: